Questions fréquentes
Tout savoir sur l’externalisation de la paie et la conformité légale
Quels services Alpivora propose-t-elle pour l'externalisation de la paie ?
Alpivora prend en charge l’ensemble du cycle de la paie : calcul des salaires, traitements des déclarations sociales, établissement des bulletins, versements et gestion des acomptes. Nous adaptons nos solutions aux besoins de chaque entreprise, indépendamment de sa taille.
Comment Alpivora assure-t-elle la conformité avec la législation suisse du travail ?
Nous suivons en continu les évolutions des lois cantonales et fédérales. Notre équipe dédiée vérifie chaque enregistrement et applique rigoureusement les taux de cotisation, les délais légaux et les obligations déclaratives pour garantir une gestion conforme.
Quels sont les délais habituels de traitement de la paie ?
Le processus standard se déroule sur un cycle mensuel avec validation des données en début de mois, production des bulletins sous 5 jours ouvrés et versement des salaires avant la fin du mois pour respecter les échéances légales.
Quels documents dois-je fournir pour externaliser la paie ?
Nous demandons : relevés d’employés (temps de travail, absences), données bancaires, contrats de travail et informations sur les contributions sociales. Un guide détaillé vous est fourni lors de l’onboarding.
Comment Alpivora gère-t-elle les déclarations sociales et fiscales ?
Nous transmettons directement aux organismes compétents (AVS, AI, APG, assurance chômage et caisses de pension) tous les formulaires requis et assurons le suivi des échéances pour éviter toute pénalité.
Quelle est la structure tarifaire pour l'externalisation de la paie ?
Le tarif est calculé par bulletin de salaire, en fonction du nombre d’employés et de la fréquence de paie. Nous proposons des formules modulables, sans frais cachés, adaptées aux TPE/PME et aux groupes internationaux.
Comment puis-je suivre le traitement de mes bulletins de salaire ?
Vous accédez à un portail sécurisé en ligne pour consulter les bulletins, les récapitulatifs et l’historique des paiements 24h/24. Des rapports personnalisés peuvent également être exportés en format PDF ou Excel.
Comment Alpivora assure-t-elle la sécurité des données ?
Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés et des serveurs hébergés en Suisse. L’accès se fait via authentification à deux facteurs et les sauvegardes sont réalisées quotidiennement.
Quel support client Alpivora propose-t-elle ?
Notre équipe support est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h, par téléphone (+41765461616) et par email. Un gestionnaire de compte dédié vous accompagne au quotidien.
Comment démarrer une collaboration avec Alpivora ?
Contactez-nous via notre formulaire ou appelez notre bureau de Genève. Nous organisons un audit initial pour évaluer vos besoins et établir un plan d’intégration sur mesure.